Ε: Ποιες μεθόδους αποστολής και όρους εμπορίου υποστηρίζετε για χονδρικές παραγγελίες;
A: Προσφέρουμε πολλαπλές λύσεις αποστολής προσαρμοσμένες στις ανάγκες της παραγγελίας: Εκφραστική αποστολή (DHL/FedEx/UPS): Για δείγματα ή επείγουσες μικρές παρτίδες Αεροπορική μεταφορά: Για επείγουσες μεγάλες παραγγελίες Ναυτιλία (FCL/LCL): Για τακτικές αποστολές μεγάλου όγκου Οδική μεταφορά: Για γειτονικές χώρες Υποστηρίζουμε όρους εμπορίου συμπεριλαμβανομένων EXW, FOB, CIF, DDP. Υπηρεσία DDP από πύλη σε πύλη είναι διαθέσιμη για αποστολές προς την Ευρώπη και τις ΗΠΑ.
Ε: Πώς υπολογίζονται τα τέλη αποστολής για χονδρικές παραγγελίες; Υπάρχει έκπτωση για μεγάλος όγκος παραγγελιών;
A: Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει του όγκου/βάρους του φορτίου, του λιμένα προορισμού και των όρων εμπορίου. Για παραγγελίες μεγάλου όγκου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για προσαρμοσμένη προσφορά και αποκλειστική έκπτωση.
Ε: Ποια είναι η διάρκεια παράδοσης για χονδρικές παραγγελίες; (Παραγγελίες από απόθεμα έναντι προσαρμοσμένων)
A: Ο χρόνος παράδοσης χωρίζεται σε χρόνο παραγωγής + χρόνο αποστολής: Εμπορεύματα σε απόθεμα: Αποστολή εντός 7-10 εργάσιμων ημερών Προσαρμοσμένα εμπορεύματα (εκτύπωση LOGO, ρύθμιση μεγέθους κ.λπ.): Παραγωγή εντός 15-30 εργάσιμων ημερών Επιπλέον χρόνος ναυτιλίας για διαδρομές προς Ευρώπη & ΗΠΑ: 25-40 ημέρες
Ε: Ποιος είναι υπεύθυνος για τους δασμούς και τα έγγραφα δασμολογισμού;
Α: Παρέχουμε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα δασμολογισμού: εμπορικό τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας, telex release, πιστοποιητικό καταγωγής, κ.λπ.
Ε: Πώς να παρακολουθήσω την αποστολή; Τι γίνεται αν τα εμπορεύματα έχουν υποστεί ζημιά ή χαθούν;
Α:1. Παρακολούθηση αποστολής: Θα σας παρέχουμε τον αριθμό κράτησης / αριθμό γνωστικού φορτίου μετά την αποστολή. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση στην επίσημη ιστοσελίδα της ναυτιλιακής εταιρείας. 2. Διαδικασία αποζημίωσης: Για ζημιές ή απώλειες που δεν οφείλονται σε ανθρώπινο παράγοντα, παρακαλούμε να παρέχετε φωτογραφίες των βλαβών, το γνωστικό φορτίου και επιστολή αποζημίωσης. Θα σας δώσουμε λύση εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Ε: Συμμορφώνονται τα προϊόντα σας με τα πρότυπα της αγοράς-στόχου μας;
Α: Ναι. Τα προϊόντα μας πληρούν τα διεθνή πρότυπα ποιότητας και έχουν περάσει πιστοποιήσεις όπως SGS, REACH, ROHS, CA65. Αν χρειάζεστε άλλες συγκεκριμένες πιστοποιήσεις για την αγορά-στόχο σας, μπορούμε να οργανώσουμε τον έλεγχο και την πιστοποίηση όπως απαιτείται.
Ε: Μπορούμε να πάρουμε δωρεάν δείγματα; Ποια είναι η πολιτική για δείγματα;
Α: Λεπτομέρειες πολιτικής δειγμάτων: Τυποποιημένα δείγματα: Δωρεάν, ο αγοραστής επωμίζεται μόνο το κόστος αποστολής. Τα δείγματα θα αποσταλούν εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Προσαρμοσμένα δείγματα: Χρέωση τέλους καλουπιού, χρόνος παράδοσης 15-20 εργάσιμες ημέρες. Μείωση χρεώσεων: Για χονδρικές παραγγελίες άνω των $5000, το κόστος αποστολής των δειγμάτων μπορεί να αφαιρεθεί από την τελική πληρωμή.
Ε: Παρέχετε OEM/ODM; Ποιά είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);
Ε: Μπορείτε να παράσχετε φύλλο προδιαγραφών προϊόντος και αναφορά δοκιμής;
Α: Υποστηρίζουμε πλήρη προσαρμογή OEM/ODM, συμπεριλαμβανομένης εκτύπωσης LOGO, ρύθμισης μεγέθους και σχεδιασμού συσκευασίας. Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) είναι 100 τεμάχια ανά μοντέλο.
Ε: Ποιοί είναι οι όροι πληρωμής B2B; Δέχεστε L/C;
Α: Υποστηριζόμενοι τρόποι πληρωμής: Κάρτα Πιστωτική, PayPal, T/T, L/C, Visa. Τυπικός όρος πληρωμής: 30% προκαταβολή εκ των προτέρων + 70% υπόλοιπο πριν την αποστολή
Ε: Μπορούμε να επισκεφτούμε το εργοστάσιο ή να οργανώσουμε ελέγχους από τρίτους;
Α: Σας καλωσορίζουμε να επισκεφτείτε το εργοστάσιό μας. Υποστηρίζουμε επίσης ελέγχους από τρίτους από ιδρύματα όπως SGS/BV και θα σας βοηθήσουμε στην προετοιμασία όλων των απαιτούμενων εγγράφων για τον έλεγχο.
Ε: Πώς να κάνω χονδρική παραγγελία B2B; Μπορούμε να υπογράψουμε επίσημο συμβόλαιο;
Α: Διαδικασία παραγγελίας: Αποστολή ερωτήματος → Επιβεβαίωση προσφοράς → Υπογραφή συμβολαίου πώλησης → Καταβολή προκαταβολής → Μαζική παραγωγή Μπορούμε να υπογράψουμε ένα επίσημο συμβόλαιο πώλησης για να διευκρινίσουμε τον χρόνο παράδοσης, τα πρότυπα ποιότητας και την ευθύνη για παραβίαση της σύμβασης.
Ερ: Μπορούμε να τροποποιήσουμε τις προδιαγραφές/ποσότητα μετά την υπογραφή της σύμβασης;
Α: Πριν την παραγωγή: Οι τροποποιήσεις μπορούν να συζητηθούν, και απαιτείται η υπογραφή συμπληρωματικής σύμβασης. Κατά τη διάρκεια της παραγωγής: Οι τροποποιήσεις ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον κόστος, ανάλογα με το πρόγραμμα παραγωγής του εργοστασίου.
Ερ: Θα ενημερώνετε για την πορεία της παραγωγής;
Απ: Ναι. Μετά την έναρξη της παραγωγής, θα δημιουργήσουμε μια αποκλειστική ομάδα υποστήριξης για εσάς και θα στέλνουμε φωτογραφίες/βίντεο της παραγωγής κάθε εβδομάδα για να ενημερώνετε σε πραγματικό χρόνο.
Ερ: Τι γίνεται αν η επιθεώρηση πριν την αποστολή αποτύχει;
Απ: Υποστηρίζουμε επιθεώρηση από τους αγοραστές ή από τρίτους φορείς. Για προϊόντα που δεν πληρούν τα πρότυπα ποιότητας, θα διορθώσουμε ανεπιφύλακτα. Για καθυστερήσεις παράδοσης λόγω επανεργασίας, η νέα ημερομηνία παράδοσης θα συμφωνηθεί από τις δύο πλευρές.
Ερ: Μπορείτε να προσαρμόσετε τη συσκευασία χύδη; Ποιες επιλογές υπάρχουν;
Απ: Ναι. Οι επιλογές συσκευασίας περιλαμβάνουν ουδέτερη συσκευασία και συσκευασία προσαρμοσμένη στη μάρκα. Παρέχουμε χάρτινα κιβώτια πέντε στρώσεων για βασική προστασία. Ειδικές λύσεις συσκευασίας μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τις απαιτήσεις του αγοραστή.
Ερ: Ποια είναι η πολιτική εγγύησης; Πώς αντιμετωπίζονται τα προβλήματα ποιότητας μετά την παράδοση;
Α: Διάρκεια εγγύησης ανά κατηγορία: Είδη οικιακής χρήσης: 1 έτος Ανταλλακτικά αυτοκινήτων: 1 έτος Είδη κατοικιδίων: 6 μήνες Για προβλήματα ποιότητας που προκαλούνται από μη ανθρωπογενείς παράγοντες, θα παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων μετά από επιβεβαίωση.
Ερ: Πώς αντιμετωπίζονται τα ελαττωματικά προϊόντα; Υπάρχει ποσοστό δωρεάν αντικατάστασης;
A: Για ελαττωματικά προϊόντα που υπερβαίνουν το 2% της συνολικής ποσότητας της παραγγελίας, θα παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση στην επόμενη παραγγελία σας. Παρακαλούμε να μας στείλετε φωτογραφίες/βίντεο των ελαττωματικών προϊόντων και μια λεπτομερή λίστα για επιβεβαίωση εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αγαθών.
Λάβετε Δωρεάν Προσφορά
Ο εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας.
×
EN
