K: Kokius vežimo būdus ir prekybos sąlygas siūlote didmeninėms užsakymams?
A: Mes siūlome kelias pritaikytas vežimo galimybes pagal užsakymo poreikius: Ekspreso siuntimas (DHL / FedEx / UPS): Mėginiams ar skubiam mažam tūriui Oru vežimas: Skubiems dideliems užsakymams Jūra vežamas (FCL / LCL): Reguliariems didelio tūrio siuntimams Keliu vežamas: Kaimyninėms šalims Mes palaikome prekybos sąlygas, įskaitant EXW, FOB, CIF, DDP. Durų-durims DDP paslauga yra galima siuntimams į Europą ir JAV.
K: Kaip apskaičiuojamos didmeninės siuntos vežimo išlaidos? Ar yra nuolaidų dideliems kiekiams?
A: Vežimo mokesčiai apskaičiuojami pagal krovinio tūrį / svorį, paskirties uostą ir prekybos sąlygas. Didelio tūrio užsakymams susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba dėl individualios kainos pasiūlymo ir išskirtinės nuolaidos.
K: Koks pristatymo laikas didmeninėms užsakymams? (Turimas atsargose arba pagal užsakymą)
A: Pristatymo laikas suskirstytas į gamybos laiką + vežimo laiką: Prekės sandėlyje: Išsiunčiama per 7–10 darbo dienų Individualiai gaminamos prekės (LOGO spausdinimas, dydžio koregavimas ir kt.): Gaminama per 15–30 darbo dienų Papildomas jūrų vežimo laikas į Europą ir JAV maršrutus: 25–40 dienų
K: Kas atsakingas už muitinės mokesčius ir muitinės dokumentus?
A: Pateikiame visus reikiamus muitinės dokumentus: komercinį sąskaitą faktūrą, pakuotės lapą, telex release, kilmės šalies sertifikatą ir kt.
K: Kaip sekti siuntos būseną? Ką daryti, jei prekės pažeistos / prarastos?
A: 1. Siuntos sekimas: Išsiuntus siuntą pateiksime rezervacijos numerį / krovinių sąrašo numerį. Sekti siuntos būklę galėsite vežimo bendrovės oficialioje svetainėje. 2. Pretenzijų tvarka: Esant ne žmogaus sukeltai žalai ar praradimui, prašome pateikti nuotraukas pažeistų prekių, krovinių sąrašą ir pretenzijų laišką. Sprendimą pateiksime per 7 darbo dienas.
K: Ar jūsų produktai atitinka mūsų taikomos rinkos standartus?
A: Taip. Mūsų produktai atitinka tarptautinius kokybės standartus ir yra išlaikę sertifikavimus, įskaitant SGS, REACH, ROHS, CA65. Jei jūsų tikslinėje rinkoje reikalingi kiti specifiniai sertifikatai, galime atlikti testavimą ir sertifikavimą pagal poreikį.
K: Ar galime gauti nemokamus mėginius? Kokia mėginių politika?
A: Mėginių politikos detalės: Standartiniai mėginiai: Nemokami, pirkėjas apmoka tik vežimo išlaidas. Mėginiai bus išsiųsti per 1–3 darbo dienas. Individualūs mėginiai: Taikomas formos mokestis, pristatymo laikas – 15–20 darbo dienų. Mokesčių nuėmimas: Už masines užsakymo sumas virš 5000 USD mėginių siuntimo išlaidos gali būti atimtos iš galutinės sumos.
K: Ar teikiate OEM/ODM paslaugas? Koks mažiausias užsakymo kiekis?
K: Ar galite pateikti gaminio techninius duomenis ir bandymų ataskaitą?
A: Palaikome visą OEM/ODM pritaikymą, įskaitant LOGO spausdinimą, matmenų koregavimą, pakuotės dizainą. Mažiausias užsakymo kiekis (MOQ) yra 100 vnt. vienam modeliui.
K: Ar galime aplankyti gamyklą arba organizuoti trečiosios šalies auditą?
A: Kviečiame Jus aplankyti mūsų gamyklą. Taip pat palaikome trečiųjų šalių auditorijas, tokiomis kaip SGS/BV, ir padėsime paruošti visus reikiamus dokumentus auditui.
K: Kaip pateikti B2B didmeninį užsakymą? Ar galime pasirašyti oficialų sutartį?
A: Užsakymo tvarka: Siųsti užklausą → Kainos pasiūlymo patvirtinimas → Pasirašyti pardavimo sutartį → Sumokėti avansą → Masinė gamyba Galime pasirašyti oficialų pardavimo sutartį, kurioje būtų nurodyti pristatymo terminas, kokybės standartai ir atsakomybė už sutarties pažeidimą.
K: Ar galime keisti technines charakteristikas/kiekį pasirašę sutartį?
A: Prieš gamybą: galimi pakeitimai, kuriuos reikia derėtis, taip pat reikia pasirašyti papildomą susitarimą. Gamybos metu: pakeitimai gali sukelti papildomas išlaidas, priklausomai nuo gamyklos gamybos grafiko.
K: Ar informuosite apie gamybos eigą?
A: Taip. Pradėjus gamybą, jums bus sukurtas išskirtinis aptarnavimo grupės kanalas, kas savaitę siunčiantis gamybos nuotraukas/vaizdo įrašus, kad būtų galima realiuoju laiku sekti pažangą.
K: Kas nutinka, jei prieš išsiuntimą patikra nepavyksta?
A: Palaikome pirkėjų ar trečiųjų šalių institucijų patikras. Produktams, kurie neatitinka kokybės standartų, be jokių sąlygų organizuojame darbų perdarymą. Dėl perdarymo atsiradusiems pristatymo vėlavimams, nauja pristatymo data bus derinama abiem pusėms.
K: Ar galite tinkamai supakuoti didmeninę partiją? Kokios parinktys yra prieinamos?
A: Taip. Prieinamos pakuotės parinktys apima neutralią pakuotę ir prekės ženklui pritaikytą pakuotę. Pagrindinei apsaugai naudojame penkiapakotes gofruotas dėžes. Specialios pakuotės sprendimai gali būti pritaikomi pagal produkto charakteristikas ir pirkėjo reikalavimus.
K: Kokia garantijos politika? Kaip spręsti kokybės problemas po pristatymo?
A: Garantinis laikotarpis pagal kategorijas: Namų prekės: 1 metai Automobilių dalys: 1 metai Gyvūnėlių prekės: 6 mėnesiai Dėl kokybės problemų, atsiradusių dėl ne žmogaus veiksnių, patvirtinus problemas, mes nemokamai pakeisime defektinius komponentus.
K: Kaip tvarkomi defektiniai produktai? Ar taikomas nemokamas keitimas ir koks jo dydis?
A: Defektingiems gaminiai, viršijantiems 2 % nuo bendro užsakymo kiekio, mes pakeisime nemokamai jūsų kitame užsakyme. Prašome pateikti defektingų gaminių nuotraukas / vaizdo įrašus ir išsamią sąrašą patvirtinimui per 30 dienų po prekių gavimo.
×
EN
