S: Apakah kaedah penghantaran dan terma perdagangan yang anda sokong untuk pesanan pukal?
A: Kami menawarkan pelbagai penyelesaian penghantaran yang disesuaikan dengan keperluan pesanan: Perkhidmatan Ekspres (DHL/FedEx/UPS): Untuk sampel atau kelompok kecil yang mendesak Pengangkutan Udara: Untuk pesanan pukal yang mendesak Pengangkutan Laut (FCL/LCL): Untuk penghantaran berkala berjumlah besar Pengangkutan Darat: Untuk negara jiran Kami menyokong terma perdagangan termasuk EXW, FOB, CIF, DDP. Perkhidmatan DDP dari pintu ke pintu tersedia untuk penghantaran ke Eropah dan AS.
S: Bagaimanakah cara mengira yuran penghantaran pukal? Adakah terdapat diskaun untuk jumlah besar?
A: Caj penghantaran dikira berdasarkan isi padu/berat kargo, pelabuhan destinasi dan terma perdagangan. Untuk pesanan berjumlah besar, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk sebut harga tersuai dan diskaun eksklusif.
S: Berapakah tempoh masa untuk pesanan pukal? (Stok sedia ada berbanding tempahan khusus)
A: Masa penghantaran dibahagikan kepada masa pengeluaran + masa penghantaran: Barang dalam stok: Dihantar dalam tempoh 7-10 hari bekerja Barang tersuai (pencetakan LOGO, pelarasan saiz, dll.): Dihasilkan dalam tempoh 15-30 hari bekerja Masa tambahan penghantaran melalui laut untuk laluan Eropah & AS: 25-40 hari
S: Siapakah yang bertanggungjawab ke atas duti kastam dan dokumen kelulusan?
J: Kami menyediakan semua dokumen kelulusan yang diperlukan: invois komersial, senarai pembungkusan, pelepasan telex, sijil asal, dll.
S: Bagaimanakah cara menjejaki penghantaran? Apa yang perlu dibuat sekiranya barang rosak/hilang?
A:1. Penjejakan Penghantaran: Kami akan menyediakan nombor tempahan / nombor bil muatan selepas penghantaran. Anda boleh menjejaki status di laman web rasmi syarikat pelayaran. 2. Proses Tuntutan: Untuk kerosakan atau kehilangan bukan disebabkan oleh manusia, sila sediakan gambar barang yang rosak, bil muatan dan surat tuntutan. Kami akan memberikan penyelesaian dalam tempoh 7 hari bekerja.
S: Adakah produk anda mematuhi piawaian pasaran sasaran kami?
J: Ya. Produk kami memenuhi piawaian kualiti antarabangsa dan telah lulus pensijilan termasuk SGS, REACH, ROHS, CA65. Jika anda memerlukan pensijilan khusus lain untuk pasaran sasaran anda, kami boleh mengatur ujian dan pensijilan seperti yang diperlukan.
S: Bolehkah kami mendapatkan sampel percuma? Apakah dasar sampel anda?
A: Butiran dasar sampel: Sampel piawai: Percuma, pembeli hanya menanggung kos penghantaran. Sampel akan dihantar dalam tempoh 1-3 hari bekerja. Sampel tersuai: Caj yuran acuan dikenakan, masa penghantaran adalah 15-20 hari bekerja. Potongan bayaran: Untuk pesanan pukal melebihi $5000, kos penghantaran sampel boleh dipotong daripada pembayaran akhir.
Soalan: Adakah anda menyediakan OEM/ODM? Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ)?
Jawapan: Menyokong OEM/ODM (pencetakan LOGO, pelarasan saiz, reka bentuk pembungkusan). MOQ ≥ 100 unit.
Soalan: Bolehkah anda menyediakan lembaran spesifikasi produk & laporan ujian?
Jawapan: Kami menyokong penyesuaian penuh OEM/ODM, termasuk pencetakan LOGO, pelarasan saiz, reka bentuk pembungkusan. Kuantiti pesanan minimum (MOQ) ialah 100 unit bagi setiap model.
Soalan: Apakah terma pembayaran B2B? Adakah anda menerima L/C?
Jawapan: Kaedah pembayaran yang disokong: Kad Kredit, PayPal, T/T, L/C, Visa. Terma pembayaran piawai: 30% deposit terlebih dahulu + 70% baki sebelum penghantaran
Soalan: Bolehkah kami melawat kilang atau mengatur audit pihak ketiga?
Jawapan: Kami dengan sukacita menjemput anda melawat kilang kami. Kami juga menyokong audit pihak ketiga oleh institusi seperti SGS/BV dan akan membantu menyediakan semua bahan audit.
A: Proses pesanan: Hantar Pertanyaan → Pengesahan Sebut Harga → Tandatangan Kontrak Jualan → Bayar Deposit → Pengeluaran Pukal Kami boleh menandatangani kontrak jual beli rasmi untuk mengklarifikasi masa penghantaran, piawaian kualiti dan liabiliti terhadap pelanggaran kontrak.
Soalan: Bolehkah kami mengubah suai spesifikasi/kuantiti selepas penandatanganan kontrak?
A: Sebelum pengeluaran: Pengubahsuaian boleh dirundingkan, dan perjanjian tambahan perlu ditandatangani. Semasa pengeluaran: Pengubahsuaian mungkin membawa kos tambahan, bergantung kepada jadual pengeluaran kilang.
Soalan: Adakah anda akan mengemaskini kemajuan pengeluaran?
Jawapan: Ya. Selepas pengeluaran bermula, kami akan menubuhkan kumpulan perkhidmatan eksklusif untuk anda, dan menghantar foto/video pengeluaran setiap minggu untuk mengemas kini kemajuan secara masa nyata.
Soalan: Apa yang berlaku jika pemeriksaan sebelum penghantaran gagal?
Jawapan: Kami menyokong pemeriksaan oleh pembeli atau institusi pihak ketiga. Bagi produk yang tidak memenuhi piawaian kualiti, kami akan mengatur semula kerja tanpa syarat. Bagi kelewatan penghantaran yang disebabkan oleh kerja semula, tarikh penghantaran baharu akan dirundingi oleh kedua-dua pihak.
Soalan: Bolehkah anda menyesuaikan pembungkusan pukal? Apakah pilihan yang tersedia?
Jawapan: Ya. Pilihan pembungkusan termasuk pembungkusan neutral dan pembungkusan jenama yang disesuaikan. Kami menyediakan kotak kadbod bergelombang lima lapis untuk perlindungan asas. Penyelesaian pembungkusan khas boleh disesuaikan mengikut ciri produk dan keperluan pembeli.
Soalan: Apakah dasar waranti? Bagaimana untuk menangani isu kualiti selepas penghantaran?
A: Tempoh waranti mengikut kategori: Barangan rumah: 1 tahun Komponen automotif: 1 tahun Barangan haiwan peliharaan: 6 bulan Untuk masalah kualiti yang disebabkan oleh faktor bukan manusia, kami akan menyediakan penggantian percuma bagi komponen yang rosak selepas pengesahan.
Soalan: Bagaimana untuk menangani produk rosak? Adakah kadar penggantian percuma disediakan?
A: Untuk produk rosak yang melebihi 2% daripada jumlah kuantiti pesanan, kami akan menyediakan penggantian percuma dalam pesanan seterusnya. Sila sediakan foto/video produk rosak dan senarai terperinci untuk pengesahan dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan barang.
×
EN
