V: Watter versendingsmetodes en handelsvoorwaardes ondersteun jy vir grootbestellings?
A: Ons bied verskeie versendingsoplossings wat afgestem is op bestellingsbehoeftes: Uitdruklik (DHL/FedEx/UPS): Vir monsters of dringende klein partye Lugvrag: Vir dringende grootbestellings Seevrag (FCL/LCL): Vir gereelde grootvolume-verseëndings Landvrag: Vir buurlande Ons ondersteun handelsvoorwaardes insluitend EXW, FOB, CIF, DDP. Deur-die-deur DDP-diens is beskikbaar vir verseëndings na Europa en die VSA.
V: Hoe om grootversendingsfooie te bereken? Is daar enige afslag op groot volumes?
A: Versendingsfooie word bereken op grond van vragvolume/gewig, bestemmingshawe en handelsvoorwaardes. Vir grootvolume-bestellings, kontak asseblief ons kliëntediens vir 'n aangepaste offerte en eksklusiewe afslag.
V: Wat is die leweringstyd vir grootbestellings? (Op voorraad versus aangepas)
A: Leweringstyd word verdeel in produksietyd + versendingstyd: Voorraadgoedere: Verskeep binne 7-10 werksdae Aangepaste goederes (LOGO-druk, grootteaanpassing, ens.): Vervaardig binne 15-30 werksdae Addisionele seevervoer-tyd vir Europa & VSA-routes: 25-40 dae
V: Wie is verantwoordelik vir douaneregtigheid en vrystellingsdokumente?
A: Ons verskaf alle vereiste vrystellingsdokumente: kommersiële faktuur, pakkelys, telexvrystelling, oorsprongsertifikaat, ens.
V: Hoe om die versending te volg? Wat as goedere beskadig of verlore gaan?
A:1. Versendingsopsporing: Ons sal die boekingsnommer / lasbriefnommer verskaf na versending. U kan die status op die amptelike webwerf van die vervoermaatskappy opspoor. 2. Aanspraakproses: Vir nie-menslike skade of verlies, verskaf asseblief foto's van beskadigde goedere, lasbrief en aanspraakbrief. Ons sal binne 7 werksdae 'n oplossing verskaf.
V: Voldoen u produkte aan die standaarde van ons teikenmark?
A: Ja. Ons produkte voldoen aan internasionale gehalte-standaarde en het sertifikering behaal, insluitende SGS, REACH, ROHS, CA65. Indien u ander spesifieke sertifikasies benodig vir u teikenmark, kan ons toetsing en sertifikasie soos vereis reël.
V: Kan ons gratis monsters kry? Wat is die monsterbeleid?
A: Steekproefbeleidbesonderhede: Standaard steekproewe: Gratis, koper dra slegs die versendingskoste. Steekproewe word binne 1-3 werksdae gestuur. Aangepaste steekproewe: Gietvormfooi word gehef, leweringstyd is 15-20 werksdae. Fooivermindering: Vir grootbestellings bo $5000, kan die steekproefversendingskoste van die finale betaling afgetrek word.
V: Verskaf jy OEM/ODM? Wat is die minimum bestelhoeveelheid (MOQ)?
V: Kan jy 'n produkspesifikasieblad en toetsverslag verskaf?
A: Ons ondersteun volle OEM/ODM-aanpassing, insluitend LOGO-drukwerk, grootte-anpassing, verpakkingsontwerp. Die minimum bestelhoeveelheid (MOQ) is 100 stukke per model.
V: Wat is B2B-betalingsvoorwaardes? Aanvaar jy L/C?
V: Kan ons die fabriek besoek of 'n derdeparty-oudit reël?
A: Ons verwelkom u om ons fabriek te besoek. Ons ondersteun ook derdeparty-oudits deur instellings soos SGS/BV en sal help met die voorbereiding van alle ouditmateriaal.
V: Hoe plaas ek 'n B2B-grootbestelling? Kan ons 'n formele kontrak onderteken?
A: Bestellingsproses: Stuur navraag → Kwotasiebevestiging → Teken verkoopskontrak → Betaal deposito → Massaproduksie Ons kan 'n formele verkoopkontrak onderteken om lewerytyd, gehalte-standaarde en aanspreeklikheid vir kontrakovertreding te verduidelik.
V: Kan ons spesifikasies/ hoeveelhede wysig na die ondertekening van die kontrak?
A: Voor produksie: Wysigings kan onderhandel word, en 'n aanvullende ooreenkoms moet onderteken word. Tydens produksie: Wysigings kan addisionele koste meebring, afhanklik van die fabriek se produksieskedule.
V: Sal u die produksievoortgang opdateer?
A: Ja. Nadat produksie begin het, sal ons 'n eksklusiewe diensgroep vir u opstel en weekliks produksiefoto's/video's stuur om die vordering in werklike tyd te werf.
V: Wat gebeur as die inspeksie voor versending misluk?
A: Ons ondersteun inspeksie deur kopers of derdeparty-instellings. Vir produkte wat nie aan gehalte-standaarde voldoen nie, sal ons onvoorwaardelik herbewerking reël. Vir leweringvertragings wat deur herbewerking veroorsaak word, sal die nuwe leweringsdatum deur beide partye ooreengekom word.
V: Kan u massaverpakking aanpas? Watter opsies is beskikbaar?
A: Ja. Verpakkingsopsies sluit in neutrale verpakking en handelsmerk-aangepaste verpakking. Ons verskaf vyflaag golfkartonne vir basiese beskerming. Spesiale verpakkingsoplossings kan volgens produkkenmerke en kopervereistes aangepas word.
V: Wat is die garantiereëls? Hoe word gehaltekwessies ná aflewering hanteer?
A: Waarborgtydperk volgens kategorie: Huistoerusting: 1 jaar Motoronderdele: 1 jaar Huisdierbenodigdhede: 6 maande Vir gehalteprobleme wat deur nie-menslike faktore veroorsaak is, sal ons gratis vervanging van defektiewe onderdele verskaf na bevestiging.
V: Hoe word defektiewe produkte hanteer? Is daar 'n gratis vervangingskoers?
A: Vir defektiewe produkte wat meer as 2% van die totale bestelde hoeveelheid uitmaak, sal ons gratis vervanging verskaf in u volgende bestelling. Verskaf asseblief foto's/video's van die defektiewe produkte en 'n gedetailleerde lys vir bevestiging binne 30 dae na ontvangs van die goedere.
×
EN
