С: Тиелген тапсырыстар үшін қандай жеткізу әдістері мен сауда шарттарын ұсынасыз?
Біз тапсырыс қажеттеріне сәйкес келетін бірнеше жеткізу шешімдерін ұсынамыз: Экспресс (DHL/FedEx/UPS): Түрлер немесе жедел шағын партиялар үшін Әуе жолымен жеткізу: Жедел үлкен көлемді тапсырыстар үшін Теңіз жолымен жеткізу (FCL/LCL): Регулярлы үлкен көлемді жіберулер үшін Құрлықтық жолмен жеткізу: Көршілес елдерге Біз EXW, FOB, CIF, DDP терминдерін қолдаймыз. Еуропа мен АҚШ-қа жеткізу үшін есіктен-есікке дейінгі DDP қызметі қолжетімді.
С: Тиелген жеткізу құнын қалай есептеуге болады? Үлкен көлемдегі жеңілдіктер бар ма?
Жеткізу құны жүк көлемі/салмағына, бағыттау портына және сауда шарттарына негізделіп есептеледі. Үлкен көлемді тапсырыстар үшін дербес баға және эксклюзивті жеңілдік алу үшін біздің қызметкерлерімізге хабарласыңыз.
С: Тиелген тапсырыстардың дайындалу уақыты қандай? (Бар тауарлар мен тапсырыс бойынша жасалған тауарлар үшін)
Жеткізу уақыты өндіріс уақыты + жеткізу уақыты болып бөлінеді: Қоймадағы тауарлар: 7-10 жұмыс күні ішінде жөнелтіледі Тапсырыс бойынша дайындалатын тауарлар (ЛОГОТИП баспасы, өлшемді реттеу және т.б.): 15-30 жұмыс күні ішінде дайындалады Еуропа мен АҚШ бағыттары үшін қосымша теңіз көлігімен жеткізу уақыты: 25-40 күн
С: Қылмыстық міндеттемелер мен ресімдеу құжаттары үшін кім жауапты?
Ж: Біз коммерциялық инвойсты, жинақ құжатын, телекс босатуды, шығу сертификатын және т.б. қажетті барлық құжаттарды ұсынамыз.
С: Жүкті қалай бақылауға болады? Егер тауар зақымданған немесе жоғалған болса не істеу керек?
A: 1. Жөнелтілген тауарды бақылау: Жөнелткеннен кейін біз сізге резервтеу нөмірі / жүкқұжат нөмірін береміз. Сіз оны теңіз көлігі компаниясының ресми веб-сайтында бақылай аласыз. 2. Теменат шарттары: Адам факторына байланысты емес зақымдану немесе жоғалту жағдайында, өтініш беруші зақымданған тауарлардың суреттерін, жүкқұжатын және теменат хатын ұсынуы керек. Біз 7 жұмыс күні ішінде шешім ұсынамыз.
С: Сіздің өнімдеріңіз біздің мақсатты нарығымызға қойылатын талаптарға сай ма?
Ж: Иә. Біздің өнімдеріміз халықаралық сапа стандарттарына сай және SGS, REACH, ROHS, CA65 сияқты сертификаттаулардан өткен. Егер сіздің мақсатты нарығыңызға арналған басқа нақты сертификаттар қажет болса, біз талапқа сай сынақ жүргізу және сертификаттау жүйесін ұйымдастыра аламыз.
С: Бізге тегін үлгілерді алуға бола ма? Үлгілер саясаты қандай?
A: Түпнұсқа үлгілер саясатының егжей-тегжейлі мәліметтері: Стандартты үлгілер: Тегін, тек сатып алушы жөнелту құнын өтейді. Үлгілер 1-3 жұмыс күні ішінде жіберіледі. Тапсырыс бойынша үлгілер: Қалып құны алынады, жеткізу уақыты — 15-20 жұмыс күні. Құнының алынуы: $5000 астам партиялық тапсырыстар үшін үлгілерді жөнелту құны соңғы төлемнен алынып тасталуы мүмкін.
Сұрақ: Сіздер OEM/ODM ұсынасыз ба? Ең аз тапсырыс мөлшері қандай?
Жауап: OEM/ODM қолдау (ЛОГОТИП баспасы, өлшемді реттеу, қаптама дизайны). Ең аз тапсырыс мөлшері ≥ 100 дана.
Сұрақ: Сіз бұйымның техникалық сипаттамасын және сынақ нәтижесін ұсына аласыз ба?
Жауап: Біз ЛОГОТИП баспасы, өлшемді реттеу, қаптама дизайнын қоса алғанда, толық OEM/ODM дайындауды қолдаймыз. Әрбір модель бойынша ең аз тапсырыс мөлшері (ЕАТМ) — 100 дана.
Сұрақ: B2B төлем шарттары қандай? Сіздер L/C қабылдайсыз ба?
Жауап: Қолдау көрсетілетін төлем әдістері: Кредиттік карта, PayPal, T/T, L/C, Visa. Қалыпты төлем шарты: алдын-ала 30% аванс + жіберу алдында 70% қалдық
Сұрақ: Біз зауытты көруге келе аламыз ба немесе үшінші тараптық аудитті ұйымдастыра аламыз ба?
Жауап: Сізді біздің зауытқа келіп танысуға шақырамыз. Біз SGS/BV сияқты мекемелердің үшінші тараптық аудиттерін де қолдаймыз және барлық аудит материалдарын дайындауға көмектесеміз.
Сұрақ: B2B үлкен тапсырысты қалай орындауға болады? Біз ресми келісімшарт жасай аламыз ба?
A: Тапсырыс процесі: Сұрақ жіберу → Ұсыныс растау → Сатып алу шартын жазу → Алдын-ала төлем жасау → Сериялық өндіріс Жеткізу уақытын, сапа стандарттарын және келісім-шартты бұзуға жауапкершілікті нақтылау үшін біз ресми сатып алу келісім-шартын жасай аламыз.
Сұрақ: Келісімшартқа қол қойғаннан кейін техникалық сипаттамаларды/санын өзгертуге бола ма?
A: Өндірістің алдында: Өзгерістер келісім-шартқа жатады және қосымша келісім-шарт жасалуы қажет. Өндіріс кезінде: Өзгерістер қосымша шығындарға әкеп соғуы мүмкін, зауыттың өндіріс кестесіне байланысты.
Сұрақ: Өндірістің барысы жаңартыла ма?
Жауап: Иә. Өндіріс басталғаннан кейін сіз үшін жеке қызмет көрсету тобын құрамыз және өндірістің дәл уақытылы жағдайын хабарлау үшін әр аптаның өндіріс суреттерін/бейнелерін жібереміз.
Сұрақ: Жөнелтуден бұрын тексеру сәтсіз аяқталса не істеу керек?
Жауап: Сатып алушылар немесе үшінші тұлға мекемелерінің тексеруін қолдаймыз. Сапа стандарттарына сай келмеген өнімдер үшін біз шартсыз қайта жасау жүргіземіз. Қайта жасау нәтижесінде жеткізу кешігуі пайда болса, екі жақ жаңа жеткізу мерзімін келіседі.
Сұрақ: Үлкен партиялық орамаларды тиімдестіруге бола ма? Қандай нұсқалар бар?
Жауап: Иә. Орама нұсқаларына бейтарап орама және брендің дербес орамасы жатады. Негізгі қорғаныс ретінде бес қабатты қырлы картон қораптар ұсынамыз. Ерекше орама шешімдері өнімнің сипаттамалары мен сатып алушының талаптарына сәйкес тиімдестірілуі мүмкін.
Сұрақ: Кепілдік саясаты қандай? Жеткізуден кейінгі сапа мәселелері қалай шешіледі?
A: Санат бойынша кепілдік мерзімі: Үй заттары: 1 жыл Автомобиль бөлшектері: 1 жыл Жануарларға арналған тауарлар: 6 ай Адам факторына байланысты емес сапа мәселелері үшін біз ақауланған бөлшектерді растаудан кейін тегін ауыстырамыз.
Сұрақ: Ақауланған өнімдермен қалай жұмыс жасайсыздар? Тегін ауыстыру нормасы бар ма?
Жалпы тапсырыс мөлшерінің 2%-ынан асатын сапасыз өнімдер үшін келесі тапсырысыңызда тегін ауыстыру ұсынамыз. Тауарды алып алғаннан кейінгі 30 күн ішінде растау үшін сапасыз өнімдердің суреттерін/бейнелерін және егжей-тегжейлі тізімді ұсыныңыз.
EN
