S: Kütləvi sifarişlər üçün hansı çatdırılma üsullarını və ticarət şərtlərini təklif edirsiniz?
A: Sifariş ehtiyaclarına uyğun müxtəlif daşınma həlləri təklif edirik: Ekspres (DHL/FedEx/UPS): Nümunələr və ya təcili kiçik partiyalar üçün Hava nəqliyyatı: Təcili böyük sifarişlər üçün Dəniz nəqliyyatı (FCL/LCL): Mütəmadi böyük həcmdəki göndərmələr üçün Quru nəqliyyatı: Qonşu ölkələr üçün EXW, FOB, CIF, DDP də daxil olmaqla ticarət şərtlərini dəstəkləyirik. Avropa və ABŞ-ya olan göndərmələr üçün kapıdan-kapıya DDP xidməti mövcuddur.
S: Kütləvi çatdırılma haqqı necə hesablanır? Həcmli sifarişlər üçün endirim varmı?
A: Daşınma haqları yükün həcmi/çəkisi, təyinat limanı və ticarət şərtləri əsasında hesablanır. Böyük həcmdəki sifarişlər üçün xüsusi təklif və xüsusi endirim almaq üçün müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlayın.
S: Kütləvi sifarişlərin hazırlıq müddəti nə qədərdir? (Anbardakı və fərdiləşdirilmiş məhsullar üçün)
A: Çatdırılma müddəti istehsal müddəti + daşınma müddətinə bölünür: Anbardakı mallar: 7-10 iş günü ərzində göndərilir Fərdiləşdirilmiş mallar (LOGO çapı, ölçülərin tənzimlənməsi və s.): 15-30 iş günü ərzində istehsal olunur Avropa və AB marşrutları üçün əlavə dəniz daşınması müddəti: 25-40 gün
S: Gömrük rüsumları və rəsmiləşdirmə sənədləri üçün məsuliyyət kimə aiddir?
A: Ticari faktura, bağlama siyahısı, telex release, mənşəyin təsdiqnaməsi və s. daxil olmaqla bütün tələb olunan rəsmiləşdirmə sənədlərini təqdim edirik.
S: Daşınmanın izlənməsi necə həyata keçirilir? Məhsullar zədələnsə/itirsə nə etmək lazımdır?
A: 1. Göndərmənin izlənməsi: Göndərmədən sonra rezerv nömrəsini / daşınma ləğv etmə nömrəsini təqdim edəcəyik. Statusu daşıma şirkətinin rəsmi veb-saytında izləyə bilərsiniz. 2. İddia prosesi: İnsan təsiri olmayan zədələnmə və ya itki hallarında, zədələnmiş malların şəkillərini, daşınma ləğv etmə sənədini və iddia məktubunu təqdim edin. Biz həlli 7 iş günü ərzində verəcəyik.
A: Bəli. Məhsullarımız beynəlxalq keyfiyyət standartlarına cavab verir və SGS, REACH, ROHS, CA65 sertifikatlarını almışdır. Əgər hədəf bazarınız üçün başqa xüsusi sertifikatlar tələb olunarsa, testləri və sertifikasiyanı lazım olduğu kimi təşkil edə bilərik.
S: Pulsuz nümunələr ala bilərikmi? Nümunə siyasətiniz necədir?
A: Nümunə siyasəti detalları: Standart nümunələr: Pulsuzdur, alıcı yalnız daşınma xərclərini ödəyir. Nümunələr 1-3 iş günü ərzində göndərilir. Fərdiləşdirilmiş nümunələr: Kalıp haqqı alınır, çatdırılma müddəti 15-20 iş günüdür. Haqqın endirilməsi: Ümumi sifariş dəyəri 5000 dollardan yuxarı olan sifarişlərdə nümunə daşınma xərci son ödənişdən endirilə bilər.
S: OEM/ODM təklif edirsiniz? Ən azı sifariş miqdarı nə qədərdir?
C: OEM/ODM dəstəklənir (LOGO çapı, ölçülərin tənzimlənməsi, paketləşdirmə dizaynı). Ən azı sifariş miqdarı ≥ 100 ədəd.
S: Məhsulun texniki xüsusiyyətləri və test hesabatı təqdim edə bilərsinizmi?
C: LOGO çapı, ölçülərin tənzimlənməsi, paketləşdirmə dizaynı daxil olmaqla tam OEM/ODM fərdiləşdirməni dəstəkləyirik. Hər model üzrə ən azı sifariş miqdarı (MOQ) 100 ədəddir.
S: B2B ödəniş şərtləri necədir? L/C qəbul edirsinizmi?
C: Dəstəklənən ödəniş üsulları: Kredit Kartı, PayPal, T/T, L/C, Visa. Standart ödəniş şərti: irəlidən 30% avans + çatdırılmadan əvvəl 70% balans
S: Fabrikə gəliş etmək və ya üçüncü tərəf auditini təşkil etmək mümkündürmü?
C: Fabrikə gəlişinizi xoş gəlmisiniz sayırıq. SGS/BV kimi təşkilatlar tərəfindən üçüncü tərəf auditlərini də dəstəkləyirik və bütün audit materiallarının hazırlanmasında kömək edəcəyik.
S: B2B partiyalı sifariş necə yerləşdirilir? Rəsmi müqavilə imzalaya bilərikmi?
A: Sifariş prosesi: Sorğu göndərmək → Təklifin təsdiqlənməsi → Satış müqaviləsinin imzalanması → Depozit ödənişi → Kütləvi istehsal Təhvil müddəti, keyfiyyət standartları və müqavilənin pozulmasına görə məsuliyyəti aydınlaşdırmaq üçün rəsmi satış müqaviləsi imzalaya bilərik.
S: Müqavilə imzaladıqdan sonra spesifikasiyaları/və ya miqdarı dəyişmək mümkündürmü?
A: İstehsaldan əvvəl: Dəyişikliklər danışıla bilər və əlavə müqavilə imzalanmalıdır. İstehsal zamanı: Dəyişikliklər əlavə xərclər yarada bilər və zavodun istehsal cədvəlinə bağlıdır.
S: İstehsalın həyata keçirilməsi ilə bağlı məlumat veriləcəkmi?
C: Bəli. İstehsal başladıqdan sonra sizin üçün xüsusi xidmət qrupu yaradılacaq və hər həftə istehsalın cari vəziyyəti haqqında şəkillər/videolar göndərilərək real vaxtda tərəfə məlumat ötürüləcək.
S: Göndərmədən əvvəlki yoxlama alınmadıqda nə etmək lazımdır?
C: Alıcıların və ya üçüncü tərəf müəssisələrinin yoxlamasını dəstəkləyirik. Keyfiyyət standartlarını ödəməyən məhsullar üçün bərpa işləri şərtsiz təşkil ediləcək. Bərpa işləri səbəbiylə baş verən çatdırılma gecikmələri üçün yeni çatdırılma tarixi tərəflər arasında razılaşdırılacaq.
S: Kütləvi paketləməni fərdiləşdirmək mümkündür? Hansı variantlar mövcuddur?
C: Bəli. Paketləmə variantlarına neytral paketləmə və brend üçün fərdiləşdirilmiş paketləmə daxildir. Əsas qorunma üçün beş qatlı korruplyasiya kartonları təqdim olunur. Xüsusi paketləmə həlləri məhsul xüsusiyyətlərinə və alıcının tələblərinə uyğun fərdiləşdirilə bilər.
S: Zəmanət siyasəti necədir? Çatdırılmadan sonra yaranan keyfiyyət problemləri necə həll olunur?
A: Kategoriya üzrə zəmanət müddəti: Mənzil əşyaları: 1 il Avtomobil hissələri: 1 il Evin heyvanları üçün ləvazimatlar: 6 ay Qeyri-insani amillərlə bağlı keyfiyyət problemləri üçün, təsdiqdən sonra sərxoş hissələrin pulsuz əvəzlənməsini təmin edəcəyik.
S: Xətalı məhsullarla necə məşğul olunur? Pulsuz əvəzetmə faizi varmı?
A: Ümumi sifariş miqdarının 2%-dən çox olan qüsurlu məhsullar üçün növbəti sifarişinizdə pulsuz əvəzetmə təmin edəcəyik. Malların qəbulundan sonrakı 30 gün ərzində qüsurlu məhsulların şəkillərini/video yazısını və təsdiqləmə üçün ətraflı siyahını təqdim edin.
EN
