email [email protected]
EN EN
שִׁיאמֶן ARTES Plasti products Co.,Ltd.
שִׁיאמֶן ARTES Plasti products Co.,Ltd.
קבל תקציב
דף הבית
עַל אָמַת
מוצרים down
חֲדָשִים
לְהִתְחַבֵּר אֵלֵינוּ
תמיכה down
קבל תקציב

קבלו הצעת מחיר חינם

נציגנו ייצור איתכם קשר בקרוב.
אימייל
שם
שם החברה
הודעה
0/1000
חיבור
אנא העלה לפחות קובץ מצורף
Up to 3 files, each no larger than 30MB. Supported formats: jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, csv, txt, stp, step, igs, x_t, dxf, prt, sldprt, sat, rar, zip.

שאלות נפוצות

דף הבית >  תמיכה >  שאלות נפוצות

  • A: אנו מציעים פתרונות משלוח מרובים בהתאמה לצרכי ההזמנה:
    דואר מהיר (DHL/FedEx/UPS): לדוגמיות או ל партиות קטנות דחופות
    שינוע אווירי: להזמנות כמויות גדולות ודחופות
    שינוע ימי (FCL/LCL): למשלוחים קבועים בנפחים גדולים
    שינוע יבשתי: למדינות סמוכות
    אנו תומכים במונחי מסחר כולל EXW, FOB, CIF, DDP. שירות דלת לדלת לפי תנאי DDP זמין למשלוחים לאירופה ולארה"ב.
  • א: דמי המשלוח מחושבים על בסיס נפח/משקל המטען, נמל היעד ותנאי המסחר.
    להזמנות בכמויות גדולות, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי לקבל הצעת מחיר מותאמת והנחה ייחודית.
  • A: זמן האספקה מחולק לזמן ייצור + זמן משלוח:
    מוצרים במלאי: משלוח תוך 7-10 ימי עבודה
    מוצרים בהתאמה אישית (הדפסת לוגו, התאמת גודל וכו'):: יוצר תוך 15-30 ימי עבודה
    זמן תחבורה ימית נוסף למסלולי אירופה וארה"ב: 25-40 ימים
  • תשובה: אנו מספקים את כל המסמכים הנדרשים לבירור מכס: חשבונית מסחרית, רשימת אריזה, שחרור טלקס, תעודת מוצא וכו'.
  • א: 1. מעקב משלוח: נספק את מספר ההזמנה / מספר ביל של דרישה לאחר המשלוח. ניתן לעקוב אחר הסטטוס באתר הרשמי של חברת השינוע.
    2. תהליך הגשת תביעה: עבור נזק או אובדן שאינו נגרם על ידי אדם, יש לספק תמונות של הסחורה הניזוקת, מכתב משלוח ומכתב תביעה. אנו נעניק פתרון בתוך 7 ימי עבודה.
  • תשובה: כן. המוצרים שלנו עומדים בסטנדרטים הבינלאומיים לאיכות ועברו אישורים כולל SGS, REACH, ROHS, CA65. אם נדרשים לכם אישורים מסוימים נוספים לשוק היעד, נוכל לארגן בדיקות ואישורים לפי דרישה.
  • א: פרטי מדיניות דגימות:
    דגימות סטנדרטיות: ללא תשלום, הקונה משלם רק על עלות המשלוח. הדגימות יישלחו תוך 1-3 ימי עבודה.
    דגימות בהתאמה אישית: יחויב עמלת תבנית, זמן משלוח הוא 15-20 ימי עבודה.
    הפחתת תשלום: עבור הזמנות כמותיות מעל 5000$, ניתן להפחית את עלות שילוח הדגימה מתשלום הסופי.
  • תשובה: תומכים ב-OEM/ODM (הדפסת לוגו, התאמת גודל, עיצוב אריזה). כמות מינימלית להזמנה (MOQ) ≥ 100 יחידות.
  • תשובה: אנו תומכים בהתאמה מלאה לפי OEM/ODM, כולל הדפסת לוגו, התאמת גודל, עיצוב אריזה. הכמות המינימלית להזמנה (MOQ) היא 100 יחידות לדגם.
  • תשובה: שיטות תשלום נתמכות: כרטיס אשראי, PayPal, T/T, L/C, Visa. תנאי תשלום סטנדרטיים: 30% פיקדון מראש + 70% יתרה לפני המשלוח
  • תשובה: אנו מזמינים אתכם לבקר במפעל שלנו. אנו גם תומכים בביקורות של צדדים שלישיים על ידי מוסדות כגון SGS/BV ונסייע בהכנת כל חומרי הביקורת.
  • א: תהליך הזמנה: שליחת בקשת הצעת מחיר → אישור הצעת מחיר → חתימה על חוזה מכירה → תשלום הפקדון → ייצור המוני
    ניתן לחתום על חוזה מכירה רשמי כדי להבהיר את מועד המסירה, תקני האיכות ואחראיות בגין הפרת החוזה.
  • א: לפני ייצור: ניתן לנהל מו״מ בנוגע לשינויים, ויש לחתום על הסכם משני.
    במהלך הייצור: שינויים עשויים לגרום לעלות נוספות, בהתאם ללוח הזמנים של המפעל.
  • תשובה: כן. לאחר תחילת הייצור, נקים עבורכם קבוצת שירות ייחודית ונשלח מדי שבוע תמונות/סרטונים מהייצור כדי לעדכן את ההתקדמות בזמן אמת.
  • תשובה: אנו תומכים בבדיקה על ידי הקונים או מוסדות צד ג'. למוצרים שלא עמדו בדרישות האיכות, נארגן ללא תנאי עבודה מחדש. בנוגע לאיחורים בשל עבודה מחדש, התאריך החדש למסירה יוסכם על ידי שני הצדדים.
  • תשובה: כן. אפשרויות האריזה כוללות אריזה ניטרלית ואריזה בהתאמה אישית לפי המותג. אנו מספקים קלפיות קרטון מחולק חמש שכבות להגנה בסיסית. ניתן להתאים פתרונות אריזה מיוחדים בהתאם לתכונות המוצר ולדרישות הקונה.
  • א: תקופת הובלה לפי קטגוריה:
    מוצרים לבית: שנה אחת
    חלקי חילוף לאוטו: שנה אחת
    מוצרי חיות מחמד: 6 חודשים
    בבעיות איכות שנגרמות עקב גורמים שאינם אנושיים, נספק החלפה ללא תשלום של החלקים התקולים לאחר אימות.
  • A: עבור מוצרים פגומים שמעל ל-2% מכמות ההזמנה הכוללת, נספק משלוח חלופי ללא תשלום בזמנך הבא. יש לספק תמונות/סרטונים של המוצרים הפגומים ורשימה מפורטת לאישור תוך 30 יום ממועד קבלת הסחורה.