email [email protected]
EN EN
شركة شيامن ARTES بلاستي للمنتجات المحدودة
شركة شيامن ARTES بلاستي للمنتجات المحدودة
احصل على عرض سعر
الصفحة الرئيسية
عنّا
المنتجات down
أخبار
اتصل بنا
يدعم down
احصل على عرض سعر

احصل على اقتباس مجاني

سيتواصل معك ممثلنا قريبًا.
البريد الإلكتروني
الاسم
اسم الشركة
رسالة
0/1000
مرفق
يرجى تحميل على الأقل مرفق واحد
Up to 3 files, each no larger than 30MB. Supported formats: jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, csv, txt, stp, step, igs, x_t, dxf, prt, sldprt, sat, rar, zip.

الأسئلة الشائعة

الصفحة الرئيسية >  يدعم >  الأسئلة الشائعة

  • أ: نحن نقدم حلول شحن متعددة مصممة وفقًا لاحتياجات الطلب:
    الشحن السريع (DHL/FedEx/UPS): للعينات أو الشحنات الصغيرة العاجلة
    الشحن الجوي: للطلبات الكبيرة العاجلة
    الشحن البحري (FCL/LCL): للشحنات المنتظمة ذات الحجم الكبير
    الشحن البري: للدول المجاورة
    نحن ندعم شروط التجارة بما في ذلك EXW، FOB، CIF، DDP. تتوفر خدمة DDP من الباب إلى الباب للشحنات المتجهة إلى أوروبا والولايات المتحدة.
  • أ: يتم حساب رسوم الشحن بناءً على حجم/وزن الشحنة، وميناء المقصد وشروط التجارة.
    بالنسبة للطلبات ذات الحجم الكبير، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على عرض أسعار مخصص وخصم حصري.
  • أ: ينقسم وقت التسليم إلى وقت الإنتاج + وقت الشحن:
    السلع المتوفرة في المخزون: تُشحن خلال 7-10 أيام عمل
    السلع المخصصة (طباعة الشعار، تعديل المقاسات، إلخ): تُنتج خلال 15-30 يوم عمل
    وقت الشحن البحري الإضافي لطرق أوروبا والولايات المتحدة: 25-40 يومًا
  • ج: نحن نوفر جميع وثائق الإفراج الجمركي المطلوبة: الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، إصدار التليكس، شهادة المنشأ، إلخ.
  • أ: 1. تتبع الشحنة: سنقوم بتقديم رقم الحجز / رقم بوليصة الشحن بعد الشحن. يمكنك تتبع الحالة من خلال الموقع الرسمي لشركة الشحن.
    2. عملية المطالبة: بالنسبة للتلف أو الفقدان غير الناتج عن الإنسان، يرجى تقديم صور للبضائع التالفة، وبوليصة الشحن، ورسالة مطالبة. وسنقدم الحل خلال 7 أيام عمل.
  • ج: نعم. منتجاتنا تفي بمعايير الجودة الدولية واجتازت شهادات تشمل SGS، REACH، ROHS، CA65. إذا كنت بحاجة إلى شهادات محددة أخرى للسوق المستهدفة، يمكننا تنظيم اختبارات وإصدار الشهادات حسب المتطلبات.
  • أ: تفاصيل سياسة العينات:
    العينات القياسية: مجانية، ويتحمل المشتري فقط تكلفة الشحن. تُرسل العينات خلال 1-3 أيام عمل.
    العينات المخصصة: يتم فرض رسوم القالب، ومدة التسليم من 15-20 يوم عمل.
    استرداد الرسوم: بالنسبة للطلبات الكبيرة التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار، يمكن خصم تكلفة شحن العينة من الدفعة النهائية.
  • ج: ندعم خدمات OEM/ODM (طباعة الشعار، تعديل المقاسات، تصميم التغليف). الحد الأدنى لكمية الطلب ≥ 100 قطعة.
  • ج: نحن ندعم التخصيص الكامل حسب OEM/ODM، بما في ذلك طباعة الشعار، تعديل المقاسات، وتصميم التغليف. الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) هو 100 قطعة لكل موديل.
  • ج: طرق الدفع المدعومة: بطاقة ائتمان، باي بال، حوالة بنكية (T/T)، خطاب اعتماد (L/C)، فيزا. الشرط القياسي للدفع: 30% دفعة مقدمة + 70% الرصيد قبل الشحن
  • ج: نرحب بزيارتكم لمصنعنا. كما ندعم عمليات التدقيق من قبل جهات خارجية مثل SGS/BV، وسنقوم بمساعدتكم في إعداد جميع المستندات المطلوبة للتدقيق.
  • أ: عملية الطلب: إرسال الاستفسار → تأكيد الاقتباس → توقيع عقد البيع → دفع الدفعة المقدمة → الإنتاج الضخم
    يمكننا توقيع عقد بيع رسمي لتوضيح وقت التسليم ومعايير الجودة والمسؤولية عن انتهاك العقد.
  • أ: قبل الإنتاج: يمكن التفاوض بشأن التعديلات، ويجب توقيع اتفاق تكميلي.
    أثناء الإنتاج: قد تتسبب التعديلات في تكاليف إضافية، وفقًا لجدول إنتاج المصنع.
  • ج: نعم. بعد بدء الإنتاج، سنقوم بإنشاء مجموعة خدمة حصرية لكم، وسنرسل صورًا ومقاطع فيديو أسبوعيًا لتحديث التقدم في الوقت الفعلي.
  • ج: نحن ندعم الفحص من قبل المشترين أو مؤسسات طرف ثالث. بالنسبة للمنتجات التي لا تستوفي معايير الجودة، سنقوم بترتيب إعادة العمل دون قيد. بالنسبة لتأخيرات التسليم الناتجة عن إعادة العمل، سيتم التفاوض على تاريخ التسليم الجديد من قبل الطرفين.
  • ج: نعم. تشمل خيارات التغليف التغليف المحايد والتغليف المخصص للعلامة التجارية. نحن نوفر علب كرتون مموجة من خمس طبقات للحماية الأساسية. ويمكن تخصيص حلول تغليف خاصة وفقًا لخصائص المنتج ومتطلبات المشتري.
  • أ: فترة الضمان حسب الفئة:
    سلع منزلية: سنة واحدة
    قطع غيار السيارات: سنة واحدة
    لوازم الحيوانات الأليفة: 6 أشهر
    بالنسبة للمشاكل المتعلقة بالجودة الناتجة عن عوامل غير بشرية، سنقوم بتوفير استبدال مجاني للأجزاء المعيبة بعد التأكيد.
  • أ: بالنسبة للمنتجات التالفة التي تزيد عن 2٪ من كمية الطلب الإجمالية، سنقوم بتوفير استبدال مجاني في طلبك التالي. يُرجى تقديم صور/مقاطع فيديو للمنتجات التالفة وقائمة مفصلة للتأكيد خلال 30 يومًا بعد استلام البضائع.